Hulgimüüjate puhul tähendab elutähtsa teenuse osutamine ravimite hankimist, säilitamist, väljastamist ja transporti. Katkestuse korral tuleb teenus taastada hiljemalt 48 tunni jooksul ning hädaolukorras tuleb tagada teenuse toimepidevus viie ööpäeva vältel. Teenuse osutajaks määratakse hulgimüüjad, kelle inimravimite turuosa on viimase kolme aasta jooksul olnud vähemalt kümme protsenti ning kes varustavad apteeke võimalikult laia raviminomenklatuuriga. Vajadusel võib elutähtsa teenuse osutajaks määrata ka teisi hulgimüüjaid, lähtudes 2026. aastal valmivast valdkondlikust riskianalüüsist.
Üldapteekide roll hõlmab ravimite vastuvõtmist, säilitamist, jaemüüki ning ravimialast nõustamist. Hädaolukorras peab apteek olema avatud vähemalt 30 tundi nädalas ning katkestuse korral taastama teenuse hiljemalt 48 tunni jooksul. Esialgu määratakse elutähtsa teenuse osutajaks eeldatavasti viis apteeki, kuid lähiaastatel nende arvu suurendatakse nii, et igas maakonnas oleks vähemalt üks selline apteek.
Elutähtsat teenust osutavate hulgimüüjate ja apteekide määramise ja tegutsemise tingimused tulenevad 22. septembril 2025 jõustunud Tervise- ja tööministri määruse nr 17 „Sotsiaalministeeriumi korraldatavate elutähtsate teenuste kirjeldus ja toimepidevuse nõuded“ muudatusest ning sotsiaalministri määrusest nr 47 „Elutähtsa teenuse osutajate määramine tervishoius“.
Need määrused tulenevad 2024. aasta sügisel vastu võetud hädaolukorraseaduse muudatusest, millega laiendati elutähtsa teenuse osutajate ringi ja seati eesmärgiks suurendada nende kättesaadavust kriiside ajal. Sama staatuse said ka perearstiteenus, toiduga varustamine, avalik-õiguslik meedia, lennunduse ja meretranspordi teenused ning avalik raudtee.
Sotsiaalminister otsustab käskkirjaga hulgimüüjate ja apteekide arvu ning määramise ajakava. Esimesed ravimivaldkonna elutähtsa teenuse osutajad nimetatakse hiljemalt 28. veebruariks 2026. Ravimiameti jaoks on elutähtsa teenuse korraldamine uus ülesanne, mille täitmisel on kriisiolukordades oluline koostöö nii hulgimüüjate, apteekide kui ka teiste riigiasutustega.
Määrustega saab tutvuda Riigi Teatajas: „Sotsiaalministeeriumi korraldatavate elutähtsate teenuste kirjeldus ja toimepidevuse nõuded“ ning „Elutähtsa teenuse osutajate määramine tervishoius“.